Najveći udio preporuka imaju Lidl (65,4%) i Kaufland (59,1%) dok nešto više od polovine kupaca preporučuje Konzum. Navedena tri lanca imaju podjednak indeks lojalnosti koji je viši nego indeks lojanosti ostalih lanaca. Rezultati za posjećenost pojedinog trgovačkog lanca pokazuju da je najveći broj kupaca u posljednja tri mjeseca posjetio Lidl (76,3%) i Konzum (71,6%). Nešto … Continue reading Lidl i Kaufland imaju najveći udio preporuka